La Médiation des entreprises propose un service gratuit, rapide et réactif en cas de différend lié à l’exécution d’un contrat de droit privé ou d’une commande publique (retard de paiement, services ou marchandises non conformes…). Un médiateur prend contact avec le saisissant dans les 7 jours suivant sa demande, afin de définir avec lui un schéma d’action. Le secret des affaires est préservé, la notoriété des entreprises également. 

Vous pouvez saisir le médiateur des entreprises en ligne. En amont d'une saisine, vous pouvez poser des questions ou demander des conseils sur la marche à suivre en toute confidentialité, grâce au formulaire de contact. 

Toutes les informations sur le site Médiateur des entreprises. 

Sources : economie.gouv.fr